商品退货规定:
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亲爱的顾客,我们不接受产品质量问题以外原因的退货哦。如您需要退货,请先拨打 400-6332633 电话进行咨询。请在签收前现场拆开包裹查看商品情况,若发现产品与订单不符或破损的异常情况可直接退给快递员,也可以当天拨打400-6332633 电话处理,我们将妥善处理您的投诉。若逾期则不予处理,敬请谅解。
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亲爱的顾客,我们不接受包装盒已被开封的商品的退货哦(商品外包装盒上的透明封装胶纸或者瓶内塑封纸已被撕开同样视为开封),请您谅解!
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所有未开封的商品如需退货请于签收日算起7日内至邮局办理。这点大家一定要注意哦!
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如需退货,请您务必将当次订单中所有商品(包括免费赠品、包装礼盒,包装盒,包装盒内填充物)全部退回。
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如果因为亲爱的顾客您,自身原因造成退货时,将由您承担商品退回时的邮资和再次发送时的运费。这点大家也要注意哦!
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如您希望调换玻儿的其它商品,请您先为退回的订单办理退货并退款,然后至网站订购您喜欢的其它商品,我们将另行发送。
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如您在使用了于玻儿在线商城购买的产品后出现过敏症状,请先拨打400-6332633 与客服联系。
退货方法:
至邮局办理退换:请将您当次订单中所有商品(包括免费赠品、包装礼盒,包装盒,包装盒内填充物)随产品发送清单,并用原包裹至邮局,以国内普通包裹加挂号的邮寄方式按客服告知您的地址 退回。如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。
收到退货后,我们第一时间会有相关客服联系您,并会尽快为您办理退款或重发手续,请您放心。在邮局办理完邮寄包裹后,请保留您的“国内普通包裹详情单” 以作备查之用。
特别提醒:在邮局办理完邮寄包裹后,请保留您的“国内普通包裹详情单” 以作备查之用。
退款方法:
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退货收到后,如您要求退款,本公司将第一时间根据您的支付方式进行退款。
使用支付宝,货款将退入您当时支付的支付宝帐户中; -
如需换发其它商品,我们将为您的本次订单办理退货退款,请参考退货第6条。
如果您是在玻儿零售店或者精品店购买的产品,请联络柜台咨询相关退货政策,了解他们是否能帮您退货或者为您换货。抱歉,我们无法退换非官方网站(www.popartbeauty.net)购买的产品。
